Datenschutzerklärung

TenderEU („wir“, „uns“) entwickelt Software, die Lieferanten dabei unterstützt, öffentliche EU-Ausschreibungen zu finden, zu analysieren und auszufüllen. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, und welche Rechte Ihnen nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Datenresidenz: Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Wir hosten unsere eigenen KI-Modelle auf EU-Infrastruktur, sodass Kunden- und Angebotsinhalte niemals an eine Drittanbieter-KI-API übermittelt und niemals zum Training eines öffentlichen Modells verwendet werden.

Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten, die Sie übermitteln (Name, geschäftliche E-Mail, Unternehmen, Nachricht), wenn Sie uns kontaktieren oder eine Testphase bzw. Demo anfragen.
• Konto- & Produktdaten von Kunden der Plattform (Unternehmensprofil, Content-Bibliothek, Ausschreibungsaktivität).
• Nutzungsanalysen — nur mit Ihrer Einwilligung — um die Website zu verstehen und zu verbessern (siehe Cookies & Analytics).

Wie wir sie verwenden

• Um Anfragen zu beantworten und den von Ihnen angefragten Dienst bereitzustellen.
• Um die Plattform zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.
• Um gesetzliche und vertragliche Pflichten zu erfüllen.

Unsere Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung (Analytics; Marketing), die Erfüllung eines Vertrags (Bereitstellung des Dienstes) und unsere berechtigten Interessen (Absicherung und Verbesserung des Produkts).

Cookies & Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung der Website zu verstehen. Die Analytics-Speicherung ist über den Google Consent Mode standardmäßig deaktiviertund wird nur aktiviert, wenn Sie in unserem Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ im Footer ändern. Unbedingt erforderliche Cookies, die für den Betrieb der Website nötig sind, erfordern keine Einwilligung.

Auftragsverarbeiter, die wir einsetzen

• Vercel — Hosting und Auslieferung der Website.
• Cloudflare — DNS, CDN und Objektspeicher (EU-Jurisdiktion).
• Google Analytics — Website-Analytics (einwilligungsbasiert).
• Resend — Zustellung der Kontaktformular-E-Mails.

Jeder Auftragsverarbeiter handelt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und geeigneter Garantien.

KI & automatisierte Verarbeitung

Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz, um Ausschreibungen zu analysieren und bei der Erstellung von Angebotsunterlagen zu unterstützen. Wir hosten unsere eigenen Modelle auf EU-Infrastruktur; Ihre vertraulichen Inhalte werden weder an eine Drittanbieter-KI-API gesendet noch zum Training öffentlicher Modelle verwendet. KI-Ausgaben werden zu Ihrer Unterstützung generiert und sind ihrer Natur nach probabilistisch — sie können unrichtig oder unvollständig sein und ersetzen nicht Ihre eigene Prüfung. Die Ausgaben entfalten keine Rechtswirkung und führen zu keinen erheblichen automatisierten Entscheidungen über Sie; Sie behalten die Kontrolle über jedes Ergebnis. Den vollständigen Haftungsausschluss und die Grenzen unserer Haftung finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Speicherdauer

Wir bewahren Kontaktdaten nur so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach; Kundendaten bewahren wir für die Dauer des Kontos zuzüglich etwaiger gesetzlich vorgeschriebener Fristen auf.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen; außerdem können Sie bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Zur Ausübung eines Rechts schreiben Sie an hello@tendereu.ai. Sie haben zudem das Recht, bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung? Schreiben Sie an hello@tendereu.ai.

Diese Erklärung ist eine Ausgangsvorlage und sollte vor dem Launch von qualifizierten Rechtsberatern geprüft werden.