Общи условия
Последна актуализация: 23 юни 2026 г.
Настоящите условия уреждат използването на уебсайта на TenderEU и, където е приложимо, на платформата TenderEU (заедно „Услугата“). С достъпа до Услугата или използването ѝ вие приемате тези условия от свое име и от името на всяка организация, която представлявате. Ако не сте съгласни, не използвайте Услугата.
Услугата
TenderEU предоставя софтуер за откриване, анализ и подготовка на оферти за обществени поръчки в ЕС. Всеки анализ, оценка, съвпадение, съпоставка, чернова и документ, създадени от Услугата, са единствено помощно средство при вземане на решения. Те не представляват правен, тръжен, финансов, технически или професионален съвет и не заместват собствения ви преглед и преценка или тези на квалифицирани консултанти.
Съдържание, генерирано от AI — важен отказ от отговорност
Услугата използва изкуствен интелект, включително големи езикови модели, за генериране и трансформиране на съдържание. Вие потвърждавате и приемате, че AI е вероятностен, а не детерминистичен. По своята природа той:
- може да произведе резултати, които са неверни, непълни, остарели, предубедени или измислени (т.нар. „халюцинации“), включително измислени факти, числа, цитати, клаузи или изисквания;
- може да върне различни резултати при един и същ вход и не може да бъде гарантиран като точен, възпроизводим или 100% верен;
- може погрешно да прочете, преведе или класифицира изходни документи, изисквания, срокове, критерии за допустимост или правила за оценяване;
- не може да бъде гарантиран, че ще открие всяко изискване, риск, грешка или пропуск в поръчката или във вашата оферта.
Ние не гарантираме и не можем да гарантираме точността, пълнотата, надеждността или пригодността за определена цел на който и да е резултат, генериран или подпомогнат от AI. Трябва самостоятелно да проверявате всеки резултат, преди да разчитате на него или да го подавате. Всяко доверяване на Услугата е изцяло на ваш собствен риск.
Без гаранция за резултат
Не гарантираме, че която и да е поръчка, оферта, документ, декларация или подаване, подготвени с или с помощта на Услугата, ще бъдат точни, пълни, съответстващи, допустими, класирани, оценени според прогнозата или спечелени. Не носим отговорност под каквато и да е форма, ако документ бъде попълнен неправилно, ако изискване бъде пропуснато или изтълкувано погрешно, ако бъде изпуснат срок, ако подаване бъде отхвърлено или отстранено, или ако не спечелите обществена поръчка — независимо дали AI е участвал. Прогнозните оценки, Fit Score и индикаторите за допустимост са само приблизителни и не носят никаква гаранция.
Вашата отговорност
Вие носите цялата и изключителна отговорност за:
- прегледа, валидирането, коригирането и одобряването на всеки резултат, документ и число преди използване или подаване;
- точността на информацията, документите и инструкциите, които предоставяте;
- съответствието на офертите ви с всички приложими закони, тръжни правила, формати и срокове;
- окончателното съдържание на всичко, което подавате пред възложител или трета страна;
- сигурността на акаунта ви и цялата активност в него.
Услугата подпомага работата ви; тя не замества професионалния ви преглед, а окончателните решения и подаването остават изцяло ваши.
Акаунти и планове
Вие отговаряте за точността на предоставената от вас информация и за цялата активност в акаунта ви. Плановете, лимитите и цените са описани на нашата страница с цени и във вашата поръчка.
Допустимо използване
- Не злоупотребявайте с Услугата, не нарушавайте работата ѝ и не се опитвайте да получите неоторизиран достъп до нея.
- Не използвайте Услугата незаконосъобразно или за нарушаване на правата на други лица.
- Не препродавайте и не предоставяйте Услугата на трети страни, освен по силата на договорен партньорски или агентски лиценз.
Вашето съдържание
Вие запазвате собствеността върху данните и офертното съдържание, които качвате. Предоставяте ни ограничените права, необходими за обработката им единствено с цел предоставяне на Услугата. Не използваме поверителното ви съдържание за обучение на публични модели. Вижте нашата Политика за поверителност.
Отказ от гаранции
В максималната степен, позволена от приложимото право, Услугата се предоставя „както е“ и „както е налична“ без каквито и да е гаранции — изрични, подразбиращи се или законови, включително подразбиращи се гаранции за продаваемост, пригодност за определена цел, точност и ненарушаване на права. Не гарантираме, че Услугата ще бъде непрекъсната, без грешки или сигурна, нито че който и да е резултат ще бъде точен или ще отговори на вашите изисквания.
Ограничаване на отговорността
В максималната степен, позволена от приложимото право:
- ние не носим отговорност за каквито и да е косвени, случайни, специални, последващи, назидателни или наказателни вреди, нито за пропуснати печалби, приходи, бизнес, договори, поръчки, възможности, репутация, данни или очаквани икономии, независимо как са възникнали;
- ние не носим отговорност за каквито и да е загуби или вреди, произтичащи от резултати на AI, неточности, халюцинации, пропуски, погрешни преводи, неправилно попълнени документи, пропуснати изисквания или срокове, или от некласиране или неспечелване на поръчка;
- общата ни съвкупна отговорност за всички претенции, произтичащи от или свързани с Услугата, на каквото и да е основание (договорно, деликтно, включително небрежност, законово или друго), е ограничена до сумите, които действително сте ни платили за Услугата през дванадесетте (12) месеца, непосредствено предхождащи събитието, породило претенцията.
Нищо в настоящите условия не изключва и не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото право (например за смърт или телесна повреда, причинени от небрежност, или за измама). Някои юрисдикции не допускат определени изключения; в такъв случай изключенията се прилагат само в позволената степен.
Без прехвърляне или поемане на отговорност
Вие се съгласявате, че отговорността за вашите оферти, подавания и резултати от процедури по обществени поръчки остава ваша и не може да бъде прехвърлена на TenderEU, нито поета от TenderEU. Ние не действаме като ваш агент, консултант, изготвител на оферти или представител пред който и да е възложител и не поемаме никаква отговорност, произтичаща от участието ви в каквато и да е процедура.
Обезщетение
Вие се съгласявате да обезщетите и да предпазите от отговорност TenderEU и неговите ръководители, служители и доставчици по отношение на всякакви претенции, вреди, загуби, задължения и разходи (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от или свързани с използването на Услугата от ваша страна, съдържанието, което подавате, вашите оферти и подавания или нарушаването на настоящите условия от ваша страна.
Наличност
Полагаме усилия Услугата да бъде налична, но можем да променяме, спираме или прекратяваме всяка нейна част по всяко време. Не носим отговорност за каквато и да е недостъпност, поддръжка, загуба на данни или закъснение.
Приложимо право
Настоящите условия се уреждат от правото на юрисдикцията, в която е установено TenderEU, и съдилищата на тази юрисдикция имат изключителна компетентност, без да се засягат императивните потребителски защити, приложими за вас на местно ниво.
Промени
Можем да актуализираме настоящите условия; за съществени промени ще уведомяваме на тази страница. Продължаването на използването след промени означава приемане.
Контакт
Въпроси? Пишете на hello@tendereu.ai.
Настоящите условия са начален шаблон и следва да бъдат прегледани от квалифициран юрист преди пускане.