Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de TenderEU-website en, waar van toepassing, het TenderEU-platform (samen de “Dienst”). Door de Dienst te bezoeken of te gebruiken gaat u ermee akkoord, namens uzelf en elke organisatie die u vertegenwoordigt. Gaat u niet akkoord, gebruik de Dienst dan niet.

De dienst

TenderEU levert software om EU-aanbestedingen te vinden, te analyseren en inschrijvingen voor te bereiden. Elke analyse, score, match, mapping, concepttekst en elk document dat de Dienst produceert is uitsluitend een hulpmiddel ter ondersteuning van besluitvorming. Het vormt geen juridisch, aanbestedingsrechtelijk, financieel, technisch of professioneel advies en vervangt niet uw eigen beoordeling en oordeel, of dat van gekwalificeerde adviseurs.

Door AI gegenereerde content — belangrijke disclaimer

De Dienst gebruikt kunstmatige intelligentie, waaronder grote taalmodellen, om content te genereren en te transformeren. U erkent en aanvaardt dat AI probabilistisch is, niet deterministisch. Naar haar aard:

• kan zij output produceren die onjuist, onvolledig, verouderd, bevooroordeeld of verzonnen is (zogenoemde “hallucinaties”), inclusief verzonnen feiten, cijfers, bronvermeldingen, clausules of eisen;
• kan zij voor dezelfde invoer verschillende resultaten opleveren en kan niet worden gegarandeerd dat zij accuraat, reproduceerbaar of 100% correct is;
• kan zij brondocumenten, eisen, deadlines, geschiktheidscriteria of scoringsregels verkeerd lezen, verkeerd vertalen of verkeerd classificeren;
• kan niet worden gegarandeerd dat zij elke eis, elk risico, elke fout of elke omissie in een aanbesteding of in uw inschrijving identificeert.

Wij garanderen niet, en kunnen niet garanderen, de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid voor enig doel van door AI gegenereerde of door AI ondersteunde output. U moet elke output zelfstandig verifiëren voordat u erop vertrouwt of deze indient. Elk vertrouwen dat u in de Dienst stelt is volledig voor uw eigen risico.

Geen resultaatsgarantie

Wij garanderen niet dat een aanbesteding, inschrijving, document, verklaring of indiening die met of met behulp van de Dienst is voorbereid juist, volledig, conform of ontvankelijk zal zijn, op een shortlist komt, scoort zoals voorspeld, of wordt gegund. Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk indien een document onjuist wordt ingevuld, een eis wordt gemist of verkeerd geïnterpreteerd, een deadline wordt gemist, een indiening wordt afgewezen of uitgesloten, of indien u een overheidsaanbesteding niet wint, ongeacht of daarbij AI betrokken was. Voorspelde scores, Fit Scores en geschiktheidsindicatoren zijn uitsluitend schattingen, zonder enige garantie.

Uw verantwoordelijkheid

U bent als enige en bij uitsluiting verantwoordelijk voor:

• het controleren, valideren, corrigeren en goedkeuren van elke output, elk document en elk cijfer vóór gebruik of indiening;
• de juistheid van de informatie, documenten en instructies die u aanlevert;
• het waarborgen dat uw inschrijvingen voldoen aan alle toepasselijke wetgeving, aanbestedingsregels, formats en deadlines;
• de definitieve inhoud van alles wat u bij een aanbestedende dienst of derde indient;
• het beveiligen van uw account en alle activiteit die daaronder plaatsvindt.

De Dienst ondersteunt uw werk; hij vervangt uw professionele controle niet, en de uiteindelijke besluitvorming en indiening blijven volledig bij u.

Accounts & abonnementen

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die u verstrekt en voor alle activiteit onder uw account. Abonnementen, limieten en prijzen zijn zoals beschreven op onze prijzenpagina en in uw order.

Toegestaan gebruik

• Maak geen misbruik van de Dienst, verstoor deze niet en probeer geen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen.
• Gebruik de Dienst niet op onrechtmatige wijze of om inbreuk te maken op de rechten van anderen.
• Verkoop de Dienst niet door en stel deze niet ter beschikking aan derden, behalve onder een overeengekomen partner- of agencylicentie.

Uw content

U behoudt de eigendom van de data en biedingscontent die u uploadt. U verleent ons de beperkte rechten die nodig zijn om deze uitsluitend te verwerken om de Dienst te leveren. Wij gebruiken uw vertrouwelijke content niet om publieke modellen te trainen. Zie ons Privacybeleid.

Uitsluiting van garanties

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht wordt de Dienst geleverd “as is” en “as available” (in de staat waarin hij verkeert en zoals beschikbaar), zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet, impliciet of wettelijk, met inbegrip van impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, juistheid en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of veilig zal zijn, of dat enige output juist zal zijn of aan uw eisen zal voldoen.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht:

• zijn wij niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, exemplarische of punitieve schade, noch voor enig verlies van winst, omzet, business, contracten, aanbestedingen, kansen, goodwill, data of verwachte besparingen, hoe dan ook ontstaan;
• zijn wij niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade voortvloeiend uit AI-output, onjuistheden, hallucinaties, omissies, foutieve vertalingen, onjuist ingevulde documenten, gemiste eisen of deadlines, of het niet op een shortlist komen of niet gegund krijgen van een aanbesteding;
• is onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Dienst, op welke grondslag dan ook (contractueel, onrechtmatige daad inclusief nalatigheid, wettelijk of anderszins), beperkt tot de bedragen die u ons daadwerkelijk voor de Dienst heeft betaald in de twaalf (12) maanden direct voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover die naar toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt (zoals voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of voor fraude). Sommige jurisdicties staan bepaalde uitsluitingen niet toe; in dat geval gelden de uitsluitingen slechts voor zover toegestaan.

Geen overdracht of overname van aansprakelijkheid

U stemt ermee in dat de aansprakelijkheid voor uw inschrijvingen, indieningen en aanbestedingsresultaten bij u ligt en niet kan worden overgedragen aan, of overgenomen door, TenderEU. Wij treden niet op als uw agent, adviseur, bidschrijver of vertegenwoordiger tegenover enige aanbestedende dienst, en wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw deelname aan enige aanbestedingsprocedure.

Vrijwaring

U stemt ermee in TenderEU en haar functionarissen, medewerkers en leveranciers te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van de Dienst, de content die u indient, uw inschrijvingen en indieningen, of uw schending van deze voorwaarden.

Beschikbaarheid

Wij spannen ons in om de Dienst beschikbaar te houden, maar kunnen elk onderdeel ervan op elk moment wijzigen, opschorten of beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige onbeschikbaarheid, onderhoud, dataverlies of vertraging.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van de jurisdictie waarin TenderEU is gevestigd, en de rechters van die jurisdictie zijn bij uitsluiting bevoegd, onverminderd dwingendrechtelijke consumentenbescherming die u lokaal toekomt.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken; wezenlijke wijzigingen worden op deze pagina bekendgemaakt. Voortgezet gebruik na wijzigingen geldt als aanvaarding.

Contact

Vragen? Mail hello@tendereu.ai.

Deze voorwaarden zijn een uitgangssjabloon en dienen vóór lancering te worden beoordeeld door gekwalificeerde juridische adviseurs.