Política de Privacidade
Última atualização: 23 de junho de 2026
A TenderEU («nós») desenvolve software que ajuda fornecedores a encontrar, analisar e preencher concursos públicos da UE. Esta política explica que dados pessoais tratamos, porquê, e os direitos que lhe assistem ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).
Residência de dados: todos os dados pessoais são tratados e armazenados dentro da União Europeia. Alojamos os nossos próprios modelos de IA em infraestrutura da UE, pelo que os conteúdos dos clientes e das propostas nunca são enviados para uma API de IA de terceiros nem são usados para treinar um modelo público.
O que recolhemos
- Dados de contacto que nos submete (nome, email profissional, empresa, mensagem) quando nos contacta ou solicita um teste ou uma demo.
- Dados de conta e de produto dos clientes da plataforma (perfil da empresa, biblioteca de conteúdos, atividade em concursos).
- Análises de utilização — apenas com o seu consentimento — para compreender e melhorar o website (ver Cookies e análises).
Como os utilizamos
- Para responder a pedidos de informação e prestar o serviço que solicita.
- Para operar, proteger e melhorar a plataforma.
- Para cumprir obrigações legais e contratuais.
Os nossos fundamentos jurídicos são o seu consentimento (análises; marketing), a execução de um contrato (prestação do serviço) e os nossos interesses legítimos (proteger e melhorar o produto).
Cookies e análises
Utilizamos o Google Analytics para compreender a utilização do website. O armazenamento de análises está definido como negado por defeito através do Google Consent Mode e só é ativado se clicar em «Aceitar» no nosso aviso de cookies. Pode alterar a sua escolha em qualquer altura através da ligação «Gerir cookies» no rodapé. Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site não requerem consentimento.
Subcontratantes que utilizamos
- Vercel — alojamento e distribuição do website.
- Cloudflare — DNS, CDN e armazenamento de objetos (jurisdição da UE).
- Google Analytics — análises do website (mediante consentimento).
- Resend — envio dos emails do formulário de contacto.
Cada subcontratante atua ao abrigo de um acordo de tratamento de dados e de salvaguardas adequadas.
IA e tratamento automatizado
A plataforma utiliza inteligência artificial para analisar concursos e ajudar a preparar documentos de proposta. Alojamos os nossos próprios modelos em infraestrutura da UE, e os seus conteúdos confidenciais não são enviados para uma API de IA de terceiros nem usados para treinar modelos públicos. Os resultados da IA são gerados para o assistir e são, por natureza, probabilísticos — podem ser imprecisos ou incompletos e não substituem a sua própria revisão. Os resultados não produzem efeitos jurídicos nem decisões automatizadas significativas a seu respeito; mantém o controlo sobre cada resultado. Para o aviso completo e os limites da nossa responsabilidade, consulte os nossos Termos de Serviço.
Conservação
Conservamos os dados de contacto apenas durante o tempo necessário para tratar o seu pedido e por um período razoável a seguir, e os dados dos clientes durante a vigência da conta, acrescida de qualquer período legalmente exigido.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade, e pode opor-se a determinados tratamentos ou retirar o consentimento em qualquer altura. Para exercer qualquer direito, escreva para hello@tendereu.ai. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de proteção de dados local.
Contacto
Dúvidas sobre esta política? Escreva para hello@tendereu.ai.
Esta política é um modelo de partida e deve ser revista por advogados qualificados antes do lançamento.