Termos de Serviço

Estes termos regem a sua utilização do website da TenderEU e, quando aplicável, da plataforma TenderEU (em conjunto, o «Serviço»). Ao aceder ou utilizar o Serviço, aceita-os em seu nome e em nome de qualquer organização que represente. Se não concordar, não utilize o Serviço.

O serviço

A TenderEU disponibiliza software para descobrir, analisar e preparar propostas para concursos públicos da UE. Toda a análise, pontuação, correspondência, mapeamento, rascunho e documento produzido pelo Serviço constitui apenas um auxiliar de apoio à decisão. Não constitui aconselhamento jurídico, de contratação pública, financeiro, técnico ou profissional, e não substitui a sua própria revisão e juízo, nem os de consultores qualificados.

Conteúdo gerado por IA — aviso importante

O Serviço utiliza inteligência artificial, incluindo grandes modelos de linguagem, para gerar e transformar conteúdo. Reconhece e aceita que a IA é probabilística, não determinística. Pela sua natureza, a IA:

pode produzir resultados incorretos, incompletos, desatualizados, enviesados ou fabricados (as chamadas «alucinações»), incluindo factos, números, citações, cláusulas ou requisitos inventados;
pode devolver resultados diferentes para o mesmo input e não pode ser garantida como exata, reproduzível ou 100% correta;
pode ler mal, traduzir mal ou classificar mal documentos de origem, requisitos, prazos, critérios de elegibilidade ou regras de pontuação;
não pode garantir a identificação de todos os requisitos, riscos, erros ou omissões num concurso ou na sua proposta.

Não garantimos, nem podemos garantir, a exatidão, completude, fiabilidade ou adequação ao fim de qualquer resultado gerado ou assistido por IA. Deve verificar de forma independente todos os resultados antes de neles confiar ou de os submeter. Qualquer confiança que deposite no Serviço é estritamente por sua conta e risco.

Sem garantia de resultado

Não garantimos que qualquer concurso, proposta, documento, declaração ou submissão preparado com o Serviço, ou com o seu apoio, seja exato, completo, conforme, admissível, pré-selecionado, pontuado como previsto, ou adjudicado. Não somos responsáveis, a qualquer título, se um documento for preenchido incorretamente, se um requisito for omitido ou mal interpretado, se um prazo for perdido, se uma submissão for rejeitada ou excluída, ou se não ganhar um concurso público, com ou sem envolvimento de IA. As pontuações previstas, os fit scores e os indicadores de elegibilidade são meras estimativas e não comportam qualquer garantia.

A sua responsabilidade

É única e exclusivamente responsável por:

rever, validar, corrigir e aprovar todos os resultados, documentos e números antes da utilização ou submissão;
a exatidão das informações, documentos e instruções que fornece;
assegurar que as suas propostas cumprem todas as leis, regras de concurso, formatos e prazos aplicáveis;
o conteúdo final de tudo o que submete a uma entidade adjudicante ou a terceiros;
manter a segurança da sua conta e toda a atividade nela realizada.

O Serviço apoia o seu trabalho; não substitui a sua revisão profissional, e a decisão final e a submissão permanecem inteiramente suas.

Contas e planos

É responsável pela exatidão das informações que fornece e por toda a atividade realizada na sua conta. Os planos, limites e preços são os descritos na nossa página de preços e na sua encomenda.

Utilização aceitável

Não utilize o Serviço de forma abusiva, não o perturbe nem tente obter acesso não autorizado.
Não utilize o Serviço de forma ilícita nem para violar os direitos de terceiros.
Não revenda nem forneça o Serviço a terceiros, exceto ao abrigo de uma licença de parceiro ou agência acordada.

Os seus conteúdos

Mantém a propriedade dos dados e conteúdos de proposta que carrega. Concede-nos os direitos limitados necessários para os tratar exclusivamente para prestar o Serviço. Não utilizamos os seus conteúdos confidenciais para treinar modelos públicos. Consulte a nossa Política de Privacidade.

Exclusão de garantias

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, o Serviço é fornecido «tal como está» e «conforme disponível», sem garantias de qualquer natureza, expressas, implícitas ou legais, incluindo quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico, exatidão e não violação de direitos. Não garantimos que o Serviço seja ininterrupto, isento de erros ou seguro, nem que qualquer resultado seja exato ou satisfaça os seus requisitos.

Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei aplicável:

não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, negócio, contratos, concursos, oportunidades, goodwill, dados ou poupanças previstas, independentemente da sua origem;
não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de resultados de IA, imprecisões, alucinações, omissões, erros de tradução, documentos preenchidos incorretamente, requisitos ou prazos não cumpridos, ou de qualquer não pré-seleção ou não adjudicação de um concurso;
a nossa responsabilidade total agregada por todas as reclamações decorrentes do Serviço ou com ele relacionadas, seja a que título for (contratual, extracontratual incluindo negligência, legal ou outro), está limitada aos montantes que efetivamente nos pagou pelo Serviço nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas ao abrigo da lei aplicável (como por morte ou danos pessoais causados por negligência, ou por fraude). Algumas jurisdições não permitem determinadas exclusões; nesse caso, as exclusões aplicam-se apenas na medida permitida.

Sem transferência ou assunção de responsabilidade

Aceita que a responsabilidade pelas suas propostas, submissões e resultados de contratação pública é sua e não pode ser transferida para a TenderEU, nem por esta assumida. Não atuamos como seu agente, consultor, redator de propostas ou representante perante qualquer entidade adjudicante, e não aceitamos qualquer responsabilidade decorrente da sua participação em qualquer procedimento de contratação.

Indemnização

Aceita indemnizar e isentar de responsabilidade a TenderEU e os seus dirigentes, colaboradores e fornecedores relativamente a quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e custos (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes ou relacionados com a sua utilização do Serviço, os conteúdos que submete, as suas propostas e submissões, ou o seu incumprimento destes termos.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Serviço disponível, mas podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dele em qualquer altura. Não somos responsáveis por qualquer indisponibilidade, manutenção, perda de dados ou atraso.

Lei aplicável

Estes termos regem-se pelas leis da jurisdição em que a TenderEU está estabelecida, e os tribunais dessa jurisdição têm competência exclusiva, sem prejuízo de quaisquer proteções imperativas do consumidor de que beneficie localmente.

Alterações

Podemos atualizar estes termos; as alterações relevantes serão comunicadas nesta página. A utilização continuada após as alterações constitui aceitação.

Contacto

Dúvidas? Escreva para hello@tendereu.ai.

Estes termos são um modelo de partida e devem ser revistos por advogados qualificados antes do lançamento.